Поддержка живёт там же, где и покупка, — в Telegram. Живой человек, не бот с деревом кнопок.
Кнопка открывает чат с живым человеком — без разделов и меню. Ответ обычно занимает несколько минут.
Сначала загляните в разбор частых ситуаций — большинство чинится за минуту без переписки.
Если не работает →Если профиль не установился или сеть не поймалась — напишите в поддержку, вернём деньги. Правила возврата описаны в документах.
Всё, что мы обещаем, зафиксировано письменно:
Пакет можно купить заранее: он ждёт активации до 180 дней, а срок начинает идти с первого подключения к сети. QR приходит сразу после оплаты.